30 Sesgos Cognitivos para tu Estrategia Digital [+ ejemplos]
Seguro que has oído hablar más de una vez de los sesgos cognitivos, también conocidos como gatillos mentales. Pero, ¿sabes cuáles son los mejores sesgos cognitivos para vender? ¿Has visto ejemplos de marcas que usen los sesgos cognitivos? Es muy probable que la respuesta sea no y, por eso, en este post voy a contarte TODO lo que necesitas saber sobre estos procesos psicológicos. Desde qué son los sesgos cognitivos hasta cómo aplicarlos en tu estrategia de Marketing. Quédate leyendo para descubrir más. Cómo tomamos decisiones los seres humanos Pero, antes de meternos de lleno en conocer más a fondo estos atajos mentales, lo primero que debemos hacer es entender cómo tomamos decisiones. Y, para ello, debemos hacer alusión a las dos vías cerebrales que se vinculan con este proceso. Las dos vías cerebrales que activan la toma de decisiones Estas dos vías actúan de manera conjunta, pero según la mayor parte de las investigaciones, alrededor del 90 o 100% de las decisiones utilizan la vía automática 1. Y, una de las cosas que activa esta primera vía, son los atajos mentales llamados sesgos cognitivos, por eso vamos a conocerlos con mayor detalle a continuación. Sesgos cognitivos: que son Entonces, como acabamos de ver, los sesgos cognitivos no son más que unos esquemas o atajos mentales mentales que hacen que nuestro cerebro actúe de manera inconsciente. Algo que, si bien a día de hoy puede no tener demasiado interés, antiguamente si que podía suponer la diferencia entre que acabase con nosotros un depredador o no. Para qué nos sirven los sesgos cognitivos Además, los sesgos cognitivos también son utiles para: Por qué se producen los Sesgos Cognitivos Lo cierto es que existen una gran variedad que situaciones que pueden hacer que los sesgos cognitivos afecten a nuestra toma de decisiones, como puede ser el hecho de tener poca información disponible, que el margen de tiempo para decidir sea escaso o que tengamos demasiada información para procesar. En esta infografía te lo explico con más detalle. Como ves, hay muchos factores que pueden influir en que se activen estos atajos y, lo que vamos a hacer a partir de ahora, es conocer los mejores sesgos cognitivos para vender. 25 Sesgos Cognitivos para vender + [EJEMPLOS] Después de profundizar en el origen y utilidad de los sesgos cognitivos, llega el momento de aprender a utilizarlos y por eso te traigo un listado con 25 tipos de Sesgos Cognitivos que se usan en Marketing y que puedes aplicar desde YA en tu estrategia de contenidos, landing page, etc. 1. Heurístico de representatividad Es la tendencia a juzgar la pertenencia de las cosas a una categoría en base a lo que se parece a un modelo que se considera prototípico. Este esquema es útil porque nos ayuda a decidir con rapidez en qué categoría colocar a otros. Ejemplo Casi siempre que solemos ver a una persona con el pelo rubio y tez clara nuestra mente asume que no es español. Incluso, si el tono de piel es muy claro, asumiremos que proviene de países nórdicos. Una vez hayamos llegado a esta conclusión se activarán además una serie de estereotipos sobre cómo son las personas de dichos países. 2. Heurístico de disponibilidad Este esquema explica la tendencia a juzgar la frecuencia de un suceso en función de lo fácil que es pensar en ejemplos del mismo. En este caso, el heurístico de disponibilidad tiene una relación directa con la memoria, ya es que es más fácil que almacenemos (y recordemos) aquellos eventos que se producen de manera frecuente. Ejemplo ¿Nunca te ha pasado que decides comprarte un coche y, cuando ya tienes elegido el modelo, empiezas a verlo hasta en la sopa? 3. Heurístico de anclaje Este juicio nos permite hacer estimaciones en base a un valor inicial (un precio, una cantidad, etc..). Se produce porque no nos gusta equivocarnos a la hora de emitir juicios, lo que hace que prefiramos comparar la información con aquella que tenemos disponible (y que se conoce como ancla). Ejemplo Establecemos lo caro o barato que es un producto en base al anclaje que tenemos con respecto al precio que debe tener. Una barra de pan suele costar unos 60 céntimos de manera que, si nos piden 7 euros, estimaremos que el coste es excesivamente elevado. 4. Efecto del falso consenso Tendemos a sobreestimar lo comunes que son nuestra opiniones en la población general. Este efecto se da de manera muy habitual en nuestro día a día. Ejemplo En una conversación en la cual se está hablando de un tema controvertido, asumiremos que muchas personas se encuentran de acuerdo con nuestro punto de vista. Aun sin saber a ciencia cierta si es así. 5. Prejuicio de confirmación Tendemos a buscar información que apoye nuestras creencias. Como ves, este sesgos también sigue la premisa de que no nos gusta estar equivocados. Ejemplo Si queremos corroborar una idea que tenemos, buscaremos aquella información que apoye lo que estamos diciendo. De hecho, ni siquiera buscaremos datos que puedan echar por tierra nuestra hipótesis. 6. Profecía autocumplida o Efecto Pigmalión Se llama así al proceso por el cual las expectativas de alguien sobre otra persona o una situación conducen al cumplimiento de dichas expectativas. Este sesgo cognitivo es uno de los procesos psicológicos más comunes y, en muchas ocasiones, hace que emitamos juicios realmente erróneos sobre otras personas. Ejemplo Si nosotros pensamos que la persona que tenemos enfrente es alguien desagradable y borde, haremos todo lo posible por fijarnos en las características negativas de su personalidad. Incluso destacando esos rasgos. Todo ello de manera independiente a su comportamiento. 7. Indefensión aprendida Este proceso habla de la resignación pasiva que sufrimos cuando nos hemos topado varias veces con un evento negativo y que consideramos inevitable. Ejemplo Si suspendes en diversas ocasiones un mismo examen es probable que llegue un punto en el cual optes por la resignación. Considerando que no tienes opción de aprobarlo porque los resultados previos han sido negativos. 8. Efecto de mera exposición Este sesgo nos explica cómo tendemos a desarrollar sentimientos más positivos hacia aquellos elementos ante los cuales estamos expuestos de manera
Los 5 trucos psicológicos que usa Amazon para venderte más
Estoy segura de que, cuando tienes que comprar algún producto, una de tus primeras opciones es mirar en Amazon. Y, si no es la primera, será la segunda. En cualquier caso, está claro que el ecommerce está en el top of mind de los clientes. Pero, ¿por qué ocurre esto? ¿Cuáles son los trucos psicológicos que emplea Amazon para vendernos más productos? En este artículo, vamos a arrojar algo de luz sobre el asunto, así que si quieres saber las estratagemas que utiliza Amazon para venderte productos, te animo a que sigas leyendo. Trucos psicológicos: qué son y cómo funcionan Cuando hablamos de trucos psicológicos, realmente estamos haciendo alusión a fenómenos psicológicos que pueden influir en el comportamiento o la toma de decisiones de nuestro buyer persona. Siendo, el ejemplo más claro de esto, el uso de los Sesgos Cognitivos. Ejemplo de uso del sesgo de urgencia Te voy a poner un ejemplo que seguramente te resulte conocido. Seguramente, alguna vez has recibido un correo electrónico en el que te decían que un producto iba a estar disponible solo durante un tiempo determinado, ¿a que sí? Pues bien, esta estrategia de neuromarketing se utiliza porque, las cuentas atrás provocan un efecto de urgencia en nuestro cerebro. Algo que, a su vez, hace que queramos adquirir el producto antes de quedarnos sin él. Beneficios de utilizar trucos psicológicos para vender A tenor de lo que hemos dicho más arriba, y como puedes imaginarte, utilizar este tipo de fenómenos o trucos psicológicos, puede reportar una serie de beneficios que van más allá de conseguir ventas. Veámoslos con mayor detalle. Beneficios de utilizar trucos psicológicos Los 5 trucos psicológicos que emplea Amazon en su Ecommerce [+ Ejemplos] Perfecto, ahora ya sabemos qué son los trucos psicológicos y los beneficios que pueden tener más allá de las ventas. Solamente nos queda ver un caso real de aplicación de trucos psicológicos en un ecommerce, el de Amazon. ¡Toma nota porque te voy a desvelar todos los secretos! Uso de reseñas para activar la aprobación social Venga, que levante la mano el que NO haya utilizado las reseñas de Amazon para decidir si compra un producto o no. No puedes hacerlo, ¿verdad? Por algo es. Te explico. El principio de aprobación social dice que decidimos si algo es correcto o seguro en función del grado en que veamos que el resto de las personas realizan ese comportamiento. Es decir, para decidir si algo va a cumplir con nuestras expectativas, miramos si ha cumplido las de otros clientes. Por eso los testimonios son tan importantes. Y, por eso, Amazon le da tanta relevancia a las reseñas que escriben los clientes en cada uno de sus productos. Quizás te interese este contenido ¡Ojito! Las neuronas espejo también tienen algo que decir sobre el tema y, en este artículo, te hablo con mayor detalle de ellas. Por si te apetece leerlo ;). El efecto anclaje, la clave a la hora de hablar de descuentos Si eres usuario de Amazon, sabrás que la plataforma suele ofrecer de forma habitual productos que tienen descuento. Pero, ¿te has fijado cómo pone estos precios? Te lo muestro en este ejemplo. Pero, ¿por qué es necesario poner el precio anterior? Básicamente, porque actúa como anclaje y hace que el usuario pueda comparar. Es decir, no es lo mismo saber que un producto cuesta 13,45 euros sin conocer lo que costaba antes, a decir que su precio anterior era de 15,36. A nivel psicológico, la segunda opción nos atrae más porque nos permite saber si la rebaja del producto merece la pena y debemos adquirirlo o no. Como emplear el efecto encuadre para vender un producto Otro sesgo muy interesante que emplea la plataforma, es el efecto de encuadre. Básicamente, este consiste en contextualizar la información sobre el producto de forma que consigamos que se tome la decisión de comprarlo. Por ejemplo, el hecho de añadir elementos como las reseñas que citábamos más arriba o el precio sin descuento, propician la compra. Incluso los típicos carteles en los que pone «Opción Amazon» pueden actuar como disparadores. También puedes utilizar esto para hacer presupuestos Si quieres aprender a utilizar este tipo de sesgos cognitivos a la hora de hacer un presupuesto para que estos tengan mayor porcentaje de aceptación, te lo explico en este post. Ofrecer pruebas gratuitas genera reciprocidad Por si no lo conoces, el principio de reciprocidad nos dice que tenemos la tendencia a devolver aquello que recibimos. Es lo típico que pasa en los cumpleaños, recibes un regalo de alguien que no esperabas y, cuando es su cumple, tú también le compras algo. Pues bien, esto puede activarse ofreciendo pruebas gratuitas, como la que da Amazon a sus usuarios de Kindle, ofreciéndoles durante 30 días Kindle Unlimited sin coste. Este regalo por parte de la plataforma, hace que los usuarios estén un paso más de cerca de pagar la suscripción mensual de 9,99 euros. Sobre todo, si ven que cumple sus expectativas en cuanto a lectura se refiere. El uso del efecto bandwagon para «arrastrar» a otros usuarios Finalmente, no podía dejarme en el tintero uno de mis sesgos preferidos. Se trata del efecto Bandwagon o de arrastre, que es lo que comúnmente conocemos como “subirse al carro”. Y Amazon sabe utilizarlo muy bien. En este caso, se trata de un sesgo que provoca que queramos hacer o comprar lo mismo que hacen otras personas, muchas veces porque está de moda. Esto hace que sea muy similar a la aprobación social, pero no igual. Pues bien, Amazon lo implementa de muchas formas, pero la que más me gusta es la que te muestro en este ejemplo. Se trata de colocar aquellos productos que están relacionados con el que queremos comprar, indicando que otros usuarios los han adquirido a la vez. De esta manera, se genera esa necesidad de arrastre, incluyendo más productos en nuestro carro de la compra. Conclusiones Los trucos psicológicos son claves a la hora de vender nuestros productos y conseguir que nuestros usuarios estén más satisfechos con lo que ofrecemos. Y espero que este artículo te haya servido para entender un poco mejor cómo aplicarlos. Cuéntame, ¿conocías estos trucos?
Cómo activar las Neuronas Espejo para vender tus productos
¿Alguna vez te has sentido frustrado al intentar vender un producto que sabes que es bueno, pero que no termina de funcionar? Seguro que sí, es algo que hemos vivido todos. Pero lo peor de todo es que ves como otras personas son capaces de conseguir muchísimo dinero haciendo lo mismo. Entonces te preguntas: ¿cuál es su secreto? Lamentablemente, esa respuesta no te la puedo dar, pero lo que sí te puedo decir es que existen unas células cerebrales que pueden convertirse en tus aliadas a la hora de generar más ventas. Me refiero a las neuronas espejo. Pero, espera, ¿qué son las neuronas espejo? Son las responsables de que cada vez que ves a una persona bostezar, lo hagas tú también. Aunque, si quieres saber qué otras cosas son capaces de hacer y por qué ocurre esto, lo mejor es que continúes leyendo este post. El cerebro humano en el proceso de compra Pero, antes de entrar en materia, quiero explicarte el funcionamiento de nuestro cerebro a grandes rasgos. Así podrás entender mejor la importancia de las neuronas espejo en la psicología y, por supuesto, en el proceso de compra. Esta es la información que te interesa saber: Neuronas espejo: qué son Entendido este funcionamiento general, nos toca centrarnos en conocer un poco más a las protagonistas de hoy: las neuronas espejo. Las cuales tienen como función “visualizar” los comportamientos de otra persona y replicarlos. ¿O acaso pensabas que tus bostezos a la hora de ver otra persona bostezar eran fruto de la casualidad? No, son tus neuronas espejo copiando el comportamiento de aquella persona a la que observas. Pero te estarás preguntando, “Si esto fuera así, repetiríamos todos los comportamientos que observamos, ¿no?” Efectivamente, y así ocurre. “¿Cómo? Si yo no repito todos los comportamientos que veo”. No, digamos que no lo haces de manera consciente. Nuestras neuronas espejo repiten esos comportamientos a nivel cerebral, pero esto no implica que tengan por qué externalizarse. ¿Para qué sirven las neuronas espejo? A primera vista puede que te parezca absurdo que tengamos unas neuronas que se dediquen a copiar comportamientos, pero la realidad es que son algo básico para el comportamiento humano. Su razón evolutiva es clara. Los seres humanos aprendemos muchos comportamientos por imitación. Esto implica que nos viene bien ver a otras personas realizando una acción para así poder copiarla. Esto implica ahorrar esfuerzos durante el aprendizaje. De hecho, el lenguaje y otros procesos, se aprenden mediante imitación. Pero, a nivel del comportamiento de compra, el neuromarketing también ha aprendido a sacarle a utilidad a estas neuronas, más adelante veremos como. El papel de las neuronas espejo en el proceso de compra Hasta aquí espero que te haya quedado todo más o menos claro. Pero, te preguntarás ¿qué tiene que ver esto con la venta de productos? Pues bastante más de lo que crees. Al menos si la marca interesada en vender su producto sabe jugar bien sus cartas. Como no es sencillo y quizás aún no visualices como funciona este proceso te traigo algunas situaciones que quizás te resulten familiares: Seguro que más de uno de estos ejemplos te suenan y todos tienen que ver con las estrategias que siguen las marcas a la hora de provocar el deseo de comprar sus productos en sus consumidores. Te cuento con más detalle. 6 consejos para activar las neuronas espejo de tus clientes Conocida la importancia de las neuronas espejo para tu empresa, solamente nos queda ver qué puedes hacer para activar las neuronas espejo. Así que te dejo 6 consejos muy sencillos que puedes poner en práctica a la de ya en tu estrategia de marketing de contenidos (puedes verlos resumidos en la siguiente infografía). Usa imágenes de personas Si bien las creatividades pueden funcionar bien, el hecho de que utilices imágenes de personas te garantiza un mayor número de ventas. Sobre todo, si se trata de personas reales y no de fotografías extraídas de un banco de imágenes. Realiza colaboraciones con influencers ¿Qué tienen los influencers que triunfan allá donde van? Fácil, las personas se sienten identificados con ellos y confían más en sus palabras. Eso sí, cuando vayas a elegir a un influencer, recuerda que este debe encajar con los valores de tu marca. Emplea testimonios de otros clientes La mejor forma de vender es el boca a boca, así que, si tienes testimonios de otros clientes que hayan trabajado contigo y estén satisfechos, no dudes en enseñarlos. Quien los vea querrá vivir sus mismos éxitos, por lo que es más sencillo que decida trabajar contigo. Los modelos deben ser parecidos a tu buyer persona Si quieres que se activen las personas espejo de tu buyer persona, debes elegir personas que sean parecidas a ellos, ya que se identificarán más fácilmente. Activa la imaginación de tus clientes ¿Sabías que cuando tocamos algo el cerebro lo siente como propio? Por eso, los buenos comerciales te invitan siempre a tocar los productos, porque es más sencillo que luego te los lleven. En el ámbito digital no tenemos esta opción, pero sí que podemos hacer que nuestro usuario se imagine cómo sería tener ese producto con la ayuda de ciertas técnicas de persuasión. Haz textos que activen la identidad social Por último, a la hora de crear tus textos, no te olvides usar el copywriting y el neuromarketing para así conseguir activar la identidad social. Es decir, debes crear textos que tu usuario lea y piense: esto es lo que me pasa a mí, necesito esta solución. Si no sabes cómo hacerlo, quizás pueda ayudarte yo o te interese echar un vistazo a este curso. Recomendaciones visuales Finalmente, te dejo algunas recomendaciones que tienen que ver con las neuronas espejo: ¿Qué te parece el funcionamiento de estas neuronas? ¿Tienes alguna recomendación visual que quieras añadir?
Cómo hacer un presupuesto para un cliente [Ejemplo y Plantilla]
Trabajar como freelance es el sueño de muchos, pero hay una situación que a todos nos genera pesadillas: la de crear un presupuesto. Sobre todo cuando se trata de las primeras veces que tienes que darle un precio a un posible cliente. Por eso he escrito un artículo en el que vamos a hablar de cómo crear un presupuesto online paso a paso, conoceremos algunas herramientas para hacerlo y también veremos ejemplos de presupuestos de una empresa. ¿Te lo vas a perder? Lo que necesitas saber antes de crear tu presupuesto de ventas Tanto si es el presupuesto de una empresa como si es para un cliente, existen una serie de cuestiones que debes tener bien claras antes de lanzarte a redactar una propuesta de servicios. Veámoslos a continuación: Coste de tu producto y/o servicio Lo primero que debes tener claro, es el valor de tus productos y/o servicios. En el caso de que sea un producto físico, esto puede ser relativamente sencillo porque debes ceñirte a los costes del material, pero, ¿qué ocurre con los servicios o los productos intangibles? En este segundo caso, deberías tener en cuenta cuestiones como: Gastos asociados al mismo Otra cuestión sumamente importante es aquella relacionada con los gastos que tiene producir el servicio o producto en cuestión. Es decir, coste de los materiales y de fabricación, alquiler de salas, compra de licencias de herramientas, tiempo dedicado a su creación, cuota de autónomos, etc. Beneficio que quieres obtener Cualquier trabajo tiene por objetivo sacar dinerillo y debes plantearte cuál es cifra que quieres sacar limpia tras la venta. Esto implica quitar todos aquellos impuestos que sean de aplicación: IVA, IRPF, etc. Si poner precio a tus servicios es un quebradero de cabeza para ti y nunca sabes si te estás pasando de barato o de caro, tengo un curso en el que te enseño a poner precio a tus productos. Presupuesto para clientes: ¿qué debe incluir? Perfecto, ya tenemos claras algunas cuestiones básicas que debemos conocer antes de crear un presupuesto, así que ha llegado el momento de resolver la siguiente pregunta: ¿Qué debo incluir en el mismo? No te preocupes, que te lo aclaro en detalle a continuación. Datos de la empresa En primer lugar, deberás incluir toda la información relativa a tu empresa, incluyendo los datos fiscales. Además, es fundamental que incluyas alguna forma de contacto para que puedan responderte al mismo. Datos del cliente Al igual que hemos visto con la empresa, en el caso del cliente también deberás incluir la información que tengas disponible. Si bien es cierto que, en ocasiones, durante los primeros contactos no disponemos de los datos fiscales de su empresa. No obstante, sí que te recomiendo personalizar el presupuesto, incluyendo su imagen corporativa, datos relevantes para la propuesta, etc. Servicio prestado y condiciones Tras esta información inicial, es crucial que detalles perfectamente cuál es el servicio que se va a prestar, poniendo especial énfasis en lo que se incluye dentro del mismo y lo que no. Incluso, si el servicio así lo requiere, no estaría de más que establezcas un cronograma en el cual hables de las posibles fechas de entrega o incluso de la de final del proyecto. Además de dejar claras otras cuestiones como métodos y plazos de pago o formas de contacto. Costes del servicio Finalmente, deberás abordar la parte relativa al coste del servicio. Te dejo un ejemplo de presupuesto para que puedas hacerte una idea de cómo se pueden plantear precios. Aquí te voy a dar una serie de recomendaciones importantes: Contenido extra Este apartado no es estrictamente necesario, pero te recomiendo incluirlo. Básicamente, lo que tienes que hacer en él es crear algún “regalo” que van a obtener si contratan tu servicio. Por ejemplo: una asesoría extra, plantillas, etc. Aunque pueda parecerte una chorrada, este tipo de cuestiones generan un valor adicional y pueden ser claves a la hora de que te elijan a ti y no a tu competencia. Ejemplo de presupuesto de empresa [Plantilla GRATIS] Ya tenemos las nociones básicas, pero es necesario que también aprendamos a crear un presupuesto online a nivel práctico. Por eso, te dejo un ejemplo de presupuesto en el vídeo que tienes a continuación. Reproductor de vídeo 00:00 00:50 Además, esta plantilla te la puedes descargar de manera gratuita para utilizarlo de cara a tus futuras propuestas en este botón. Plantilla de presupuesto gratuita Conclusiones Realizar un presupuesto para un cliente muchas veces puede provocar dolores de cabeza. Y por eso, en este artículo, he intentado ponértelo todo mucho más sencillo. Si te ha resultado de utilidad, te animo a que me lo indiques en los comentarios de este post.
🎖️ Qué es una nómina: calcular sueldo neto + ejemplo de nómina
Comprender nuestra nómina suele ser algo complicado. De hecho, es probable que más de una vez te hayas preguntado: ¿Que es una nomina? ó ¿Cómo puedo calcular el sueldo neto? Si te ha pasado esto estás en el lugar adecuado y es que, en este post, voy a explicarte que es una nómina, cómo calcular el salario neto y otra serie de conceptos clave para que puedas entenderla cuando te enfrentes a ella. Además, encontrarás un ejemplo de nómina con salario mínimo interprofesional para que te resulte lo más sencillo posible ;). ¿Te apuntas? Qué es una nómina: Ejemplos y Definición La definición de nómina hace alusión a un documento que las personas que trabajan en el régimen general de la seguridad social reciben de manera mensual (y que no suelen mirar). No, ahora enserio. Las nominas son es el registro financiero de la cantidad que se le abona a un trabajador de manera mensual por el trabajo realizado. Entonces, ¿que es una nómina laboral? Podríamos decir que las nóminas son una especie de “justificante” de lo que te está pagando tu empresa por los servicios prestados. De forma que queda registrado todo aquello que hayas realizado en la misma durante el mes (horas extra, nocturnidad, etc…) Pero, para que lo puedas entender un poco mejor, aquí tienes un ejemplo de nómina: Ejemplo de qué es una nómina laboral Entonces, ¿Para qué sirven las nóminas? Las nominas no sirven simplemente para que las tengas guardadas en un cajón o para que ni te las descargues del portal del empleado. Algo que suele ocurrir la mayor parte de las veces. La idea es justificar lo que recibes económicamente, lo que se te resta de la nómina a nivel de impuestos y lo que la empresa paga por ti en referencia a los seguros sociales. Es decir, las nóminas sirven para justificar los servicios que has prestado y también el pago que se te ha realizado por los mismos indicando, de esta forma, la legalidad de tu situación dentro de la empresa y que estás dado de alta en la misma. Pero, para que aprendas más sobre que son las nominas y cómo debes interpretarlas, te voy a contar al detalle los distintos apartados que tiene una nómina. Eso sí, en un manual para “dummies”. ¿Cuál es la diferencia entre sueldo bruto y sueldo neto? Calcular de sueldo neto Uno de los puntos que muchas veces provoca dudas es aquel relativo a cuál es la diferencia entre salario bruto y salario neto. Dos de los conceptos más importantes de una nomina. A continuación te explico éste y otros puntos para que puedas calcular tu salario neto: – Qué es el salario bruto o sueldo bruto. Hace referencia al salario total antes de que se apliquen las retenciones y cotizaciones. Es decir, el salario que aparece en la nómina antes de aplicar ningún tipo de impuesto. Suele recibir el nombre de o «Total devengado» en la mayor parte de las nóminas y, en el ejemplo de nómina que tienes más abajo, aparece remarcado con un cuadrado azul turquesa. Ejemplo diferencia entre salario bruto y salario neto – Qué es el salario neto o sueldo neto. Por el contrario, es lo que realmente vas a cobrar una vez aplicados todos descuentos que tiene la nómina. Suele recibir el nombre de «Total líquido a percibir» y, en el ejemplo de la nómina de más arriba, es el importe que aparece remarcado con un cuadrado de color morado. Como puedes observar, la diferencia entre lo que inicialmente vas a cobrar y lo que finalmente cobras es bastante importante. De ahí que, cuándo asistas a una entrevista de trabajo, es importante que negocies un sueldo neto. De esta manera tendrás más claro cuanto es lo que vas a cobrar realmente y no te llevarás sorpresas desagradables luego ;). Conceptos de la nómina de un trabajador + Ejemplos de nominas Hemos llegado a la parte importante. Y es que, para hacer una nómina o entender todos los números que te encuentras a la hora de ver tu nómina laboral, debes conocer los distintos conceptos que conforman la nómina laboral. Si prefieres ver un resumen de esta información en formato vídeo, puedes hacerlo aquí abajo. Vamos a ver que son todos esos datos que habitualmente tu vista pasa por alto con este ejemplo de nomina. 1. Cabecera de la nómina Cuando hablamos de la cabecera de la nomina, nos referimos a la parte superior de la misma. En ella vas a encontrar la siguiente información: – Datos sobre la empresa y sobre el trabajador: En la parte superior lo habitual es que aparezcan reflejados los datos de la empresa para la cual estás contratado y que, al fin y al cabo, te está pagando el salario. Piensa que no está de más que los tengas por si los necesitas para alguna cuestión como, por ejemplo, un accidente laboral. Además, también es importante que conozcas cuál es el convenio colectivo que aplica en tu situación y los derechos/deberes que tienes como trabajador. Ejemplo nómina laboral: datos del trabajador y de la empresa – Datos del trabajador: Es decir, tus datos personales. Aquí debe figurar toda tu información relativa a nombre, DNI, NASS (Número de Afiliación a la Seguridad Social), etc… Es importante que compruebes que esta información sea correcta. Como ves, es importante que revises bien todo los datos que aparecen en la nomina. 3. Datos de la nómina – Periodo devengo nómina. Es decir, que periodo es el que se te está pagando con dicha nómina (julio, agosto… etc). Puedes observar en el ejemplo de nómina de más abajo cómo aparece reflejado este periodo. Ejemplo periodo de liquidación de una nómina laboral – Fecha de Cobro. No en todas las empresas se cobra a final de mes con lo que es importante detallar cuál es la fecha de cobro. Puede ser el día 31, entre el 1 y el 5, etc… Es importante que tengas constancia de esta información para que puedas ajustar aquellos pagos que debas realizar. – Días trabajados. Es decir el total de días que se abona en la nómina. Puede parecer algo obvio pero piensa que en contratación temporal existen contratos de 1 día, 2, una semana…. Es importante detallar cuántos días son los que se
Cómo crecer en Instagram: 43 trucos para aplicar en 2024
Instagram es una de las Redes Sociales más utilizadas tanto por el público individual como por las empresas. Esto implica que, aunque es una buena forma de conseguir clientes, también nos vamos a topar con mucha competencia. Por eso en este post te voy a contar cómo crecer en Instagram aplicando 43 trucos psicológicos muy sencillos. Todo ello acompañados de ejemplos para que te resulte más fácil de aplicar en tu cuenta de Instagram. Qué es Instagram: definición y características A estas alturas, lo más probable es que no tenga que contarte qué es Instagram. Pero aun así, vamos a darle un pequeño repaso ;). Instagram es una red social que nos permite compartir contenido con otros usuarios caracterizándose, principalmente, por el contenido visual. Este tipo de contenido es uno de los preferidos por nuestro cerebro. Instagram estaba pensada, inicialmente, para compartir fotografías a través de su aplicación. Pero a día de hoy la plataforma ha evolucionado e incluye muchas más funciones como vídeos, stories, etc… muchas de ellas también desde Instagram Web. Todo esto ha hecho que, en los últimos años, se haya convertido en una herramienta clave para desarrollar una buena estrategia de Marketing para las empresas. ¿Cómo funciona Instagram? En los últimos tiempos ha quedado claro que Instagram es una de las Redes Sociales favoritas de los usuarios. Pero, ¿por qué nos enganchamos a Instagram? ¿Qué tiene de especial esta Red Social? ¿Por qué nos gusta Instagram? – Apuesta por el contenido visual. Como ya sabes, y te he comentado más arriba, nuestro cerebro prefiere el contenido audiovisual. Precisamente por ello, Instagram prevalece frente a otras Redes Sociales que se centran en el contenido escrito. – Utiliza formatos interactivos. La posibilidad de interactuar, tanto con el contenido como con otros usuarios, es una de las claves de esta red social. Como vas a ver más adelante, actualmente podemos utilizar los distintos formatos que nos ofrece para ser creativos e invitar a nuestros usuarios a participar. – Aplica refuerzos intermitentes de conducta. Me refiero en concreto a los likes en Instagram. Aunque no nos demos mucha cuenta (o no queramos), los likes actúan como modificadores de nuestra conducta haciendo que nos «enganchemos» a esta aplicación. – Visibilidad de otros usuarios. Finalmente, no debemos olvidar que los seres humanos tenemos una especial debilidad por compararnos con otras personas. Esto hace que estemos buscando de manera constante otras referencias y esta red social nos permite hacerlo con bastante facilidad. Todas estas cuestiones son las que han hecho que la plataforma tenga cada vez un mayor número de usuarios interesados en ella. Si bien es cierto que hay otras que también pueden interesarnos dentro de nuestra estrategia de contenidos, como puede ser el caso de LinkedIn. Tipos de publicación que puedes hacer en Instagram Ahora que ya sabes un poco más sobre por qué nos gusta tanto esta red social, es momento de avanzar. Vamos a hacer un repaso de los tipos de publicaciones de Instagram, para que veas cómo implementarlas en tu Estrategia de Marketing. Publicaciones fijas de Instagram Son las publicaciones que aparecen de manera fija en el feed de Instagram. Por lo que van a estar visibles siempre cuando una persona se dirija a nuestro perfil. Precisamente por ello, es importante que las utilicemos de manera estratégica. Pudiendo acudir a la aplicación de ciertas estrategias de Marketing Emocional para mejorar el engagement con nuestros seguidores.https://www.instagram.com/p/Cxs28iQIUQ0/embed/captioned/?cr=1&v=14&wp=1080&rd=https%3A%2F%2Fsalimasanchez.com&rp=%2Festrategias-neuromarketing-instagram-ganar-seguidores%2F#%7B%22ci%22%3A0%2C%22os%22%3A1938%2C%22ls%22%3A1630.0000000000002%2C%22le%22%3A1861%7D No obstante, si en algún momento no estás convencido con alguna, puedes archivar las publicaciones de instagram o incluso eliminarlas. Stories en Instagram Otro de los formatos más habituales y efímeros son los stories de Instagram. Este contenido desaparece pasadas 24 horas salvo que decidamos dejarlo nosotros fijo con las historias destacadas. De hecho, podemos crear portadas y categorizar los contenidos de nuestras historias destacadas. De esta manera, estaremos facilitando a nuestros seguidores el acceso a aquella información que les interesa. Además, en los stories podemos incluir elementos como etiquetas, gifs, ubicación, música, encuestas, etc… Toda una serie de recursos para hacer que este formato sean aún más atractivo. Reels Instagram Uno de los formatos que se ha incorporado más recientemente son los Reels de Instagram. Unos vídeos de menor duración (15 o 30 segundos) que se sitúan en una pestaña distinta de nuestro perfil. Este formato están consiguiendo mucho engagement con los usuarios dado que humaniza. Aunque debemos ver la manera de utilizarlo de forma estratégica para nuestra marca.https://www.instagram.com/reel/Cxe7oGmv4_5/embed/captioned/?cr=1&v=14&wp=1080&rd=https%3A%2F%2Fsalimasanchez.com&rp=%2Festrategias-neuromarketing-instagram-ganar-seguidores%2F#%7B%22ci%22%3A1%2C%22os%22%3A1941%2C%22ls%22%3A1630.0000000000002%2C%22le%22%3A1861%7D Guías de Instagram Se trata de un formato un tanto desconocido, pero que nos puede resultar de bastante utilidad de cara a crear recopilaciones de contenido.https://www.instagram.com/salimasanchezneurocopywriting/guide/mini-curso-de-neuromarketing/18058210777352318/embed/?cr=1&v=14&wp=1080&rd=https%3A%2F%2Fsalimasanchez.com&rp=%2Festrategias-neuromarketing-instagram-ganar-seguidores%2F#%7B%22ci%22%3A2%2C%22os%22%3A1943%2C%22ls%22%3A1630.0000000000002%2C%22le%22%3A1861%7D Ver esta guía en Instagram Una guía compartida de Salima Sánchez Neuromarketing (@salimasanchezneurocopywriting) Puedes realizar guías en Instagram sobre: – Lugares. Aquellos sitios que quieras que otros usuarios conozcan. – Productos. Tus productos o servicios favoritos. – Publicaciones. Puedes crear una guía incluyendo aquellas publicaciones que te interesa categorizar. Cómo conseguir seguidores en Instagram: 43 consejos para 2024 Ahora ya conocemos los múltiples formatos de Instagram. Pero, ¿cómo podemos utilizarlos para conseguir seguidores en Instagram? A continuación te doy 43 consejos para que apliques Neuromarketing en Instagram. Los vas a encontrar divididos en distintas áreas para que te resulte más sencillo aplicarlos. ¿Te apuntas? Optimiza tu perfil de Instagram Piensa que tu feed de Instagram es lo primero que van a ver los usuarios cuando entren en la plataforma. De forma que, lo más recomendable, es que tengas una buena carta de presentación. Consejos para optimizar tu perfil de Instagram Estos son algunos de los consejos que deberías tener en cuenta: 1. Ofrece información personal en la biografía. Se trata de un espacio pequeño pero es ideal para llamar la atención de los usuarios. Cuéntales quien eres, a qué te dedicas y por qué deben seguirte. Dar detalles personales humaniza y te verán como alguien más cercano. 2. Crea un feed coherente. ¿Qué significa esto? Simplemente que es importante que utilices tus colores corporativos y ofrezcas una imagen de marca en la cual los tonos sean siempre similares, utilices el mismo filtro (en caso de que lo hagas), etc… Nuestro cerebro agradece que la información este organizada y guarde cierta coherente. 3. NO publiques siempre el mismo formato. Podrías aburrir al cerebro de tus usuarios. Piensa que el contenido que es todo el rato igual termina produciendo en los usuarios un proceso de habituación por lo que es importante que
Storytelling: qué es y cómo aplicarlo [+ 5 ejemplos]
Existen marcas que tenemos grabadas a fuego en nuestra memoria. Esas que, si cerramos los ojos, podemos visualizar en su totalidad. Y, aunque quizás no te hayas dado cuenta, todas ellas tienen algo en común: nos han contado su historia. De eso vengo a hablarte hoy, el Storytelling. Pero, ¿qué es el storytelling? ¿Cómo podemos utilizarlo para mejorar nuestra marca? En este artículo te hablaré de todo ello, incluyendo los beneficios del mismo y algunos ejemplos de storytelling que no te puedes perder. Storytelling: qué es Si tuviera que definir con pocas palabras qué es storytelling sería de la siguiente manera: es el arte de contar una historia que enganche a nuestro público. Porque, como diría Seth Godin: “El marketing ya no se trata de lo que vendas… sino de las historias que cuentes.” De esta manera, mediante un discurso que pretende emocionar a nuestro público, conseguimos que nuestros usuarios conecten a otro nivel con una marca. Algo que hace que se activen gran cantidad de procesos cerebrales que nos interesan para activar un proceso de venta. Storytelling: ejemplos Pero, para que entiendas mejor a qué me refiero, te voy a dejar un excelente ejemplo de storytelling. Échale un vistazo. Ahora que lo has visto te animo a que reflexiones sobre una cuestión: ¿Verdad que este anuncio ha captado tu atención mejor que podría hacerlo cualquier otro que intenta venderte un producto? Esto ocurre porque se preocupa por contarte una historia con la que te sientes identificado. Beneficios de utilizar el storytelling en Marketing ¿Recuerdas cuando más arriba te dije que el storytelling activa diversos procesos cerebrales? Pues en la siguiente imagen vamos a ver qué es lo que ha descubierto la neurociencia al respecto. La activación de estos procesos nos ayuda a perseguir un objetivo que también forma parte del marketing emocional, y es el hecho de conectar con nuestros usuarios para así incrementar nuestras ventas, pero también para crear una relación de confianza y duradera. Diferencia entre storytelling, copywriting y marketing de contenidos Hasta aquí, seguramente que tenemos más o menos claro qué es el storytelling, pero ¿es lo mismo que el copywriting o el marketing de contenidos? La respuesta es no, y para entenderlo mejor vamos a hablar brevemente de cada una de estas disciplinas. Diferencia entre Copywriting, Storytelling y Marketing de Contenidos Marketing de contenidos Cuando hablamos de marketing de contenidos hablamos de generar contenido de valor. Es decir, aquel que resulta útil para los usuarios y nos ayuda a mejorar la experiencia que tienen con nuestra marca. Copywriting Por otro lado, tenemos el copywriting, que consiste en el desarrollo de textos persuasivos que tienen por objetivo hacer ver a nuestros usuarios que tienen una necesidad en concreto. Este tipo de escritura se basa en la aplicación de técnicas de persuasión y de fórmulas de copywriting. Storytelling Y, por último, tenemos el storytelling. Como ya hemos visto, este se define como el arte de contar historias y puede aplicarse tanto a nivel de Marketing de Contenidos como a la hora de utilizar el Copywriting. Cómo aplicar el storytelling paso a paso Ahora que ya conocemos qué es y sus beneficios, es hora de dar aprender a aplicar esta estrategia y para ello vamos a seguir los pasos que te detallo a continuación. Define tu público objetivo o buyer persona El primer paso va a ser elegir cuál es el público objetivo al cual no estamos dirigiendo, algo que va a depender de tu producto, la marca, etc. Elegir un buyer persona u otro va a determinar la historia que finalmente vayas a contar a tus usuarios. Pero debes tener clara una cosa, no todos los productos se pueden contar de la misma manera. Elige la adecuada para el tuyo. Herramientas para crear tu buyer persona Si no sabes muy bien por donde empezar, el generador de buyer persona gratuito de Hubspot, puede resultarte de gran utilidad. Elige el objetivo que quieres conseguir con tu historia Una vez definido tu público y teniendo claro tu producto, debes pensar que es lo que quieres conseguir. Recuerda que el storytelling transmedia puede utilizarse para conseguir distintos objetivos, no solamente para vender productos. Objetivos del storytelling Te dejo algunos ejemplos de objetivos que pueden guiarte: Piensa en la emoción que quieres provocar No es lo mismo tratar de generar un sentimiento de felicidad que uno de nostalgia y no todas las personas interpretan las emociones de la misma manera. Esto va a ir ligado a nuestro producto y tiene unas consecuencias directas en el cerebro de tus clientes. El lenguaje positivo es mejor que el negativo En este punto quiero darte un pequeño consejo, y es que trates de enfocarte en lo positivo frente a las emociones negativas. ¿El motivo? Nuestro cerebro prefiere sentirse alegre, por lo que va a recordar más fácilmente ese tipo de información. Desarrolla tu historia No consiste en que te lances a lo loco a escribir, ¡ni mucho menos! Tienes que tener muy claro qué es lo que quieres transmitir y cómo va a estar enfocada tu historia. Te dejo algunos tipos de storytelling que pueden servirte de referencia. Cómo aplicar el storytelling No olvides la moraleja Todos los cuentos tienen una moraleja, ¿cuál es la tuya? Recuerda que, el objetivo de cualquier historia, es ofrecer una conclusión final, así que no debes olvidarte de ella. Empatiza con el cierre de tu historia Si tuviera que darte un último consejo, sería precisamente ese: busca empatizar. Porque, cuando nos centramos en ello, provocamos la activación de las neuronas espejo en el cerebro de nuestros lectores, y la conexión emocional es aún mayor. Para esta tarea, te puede resultar de especial utilidad conocer los distintos sesgos cognitivos que afectan a nuestra toma de decisiones. 5 ejemplos de anuncios que usan el storytelling Finalmente, quiero dejarte unos ejemplos de storytelling para que puedas entender mejor el trasfondo de esta técnica y que, su objetivo, no siempre tiene por qué ser vender. Storytelling en el anuncio «Onions» de Apple En este ejemplo de storytelling, Apple cuenta una historia centrada en cómo podemos conseguir grandes cosas gracias al uso de sus dispositivos. La historia de Mónica El storytelling también puede servir como herramienta para vendernos a nosotros mismos. ¿Cómo? Por ejemplo, creando un currículum mucho más visual y llamativo. Este es el
32 ideas de contenido para publicar en LinkedIn todo un mes
El marketing de contenidos es una herramienta que nos ayuda a mejorar nuestra reputación de marca y a incrementar nuestro volumen de clientes. Y, la red social LinkedIn, se ha convertido en uno de los mejores lugares para llevar a cabo una estrategia de este tipo. Pero en ocasiones es complicado saber qué publicar en LinkedIn. Lo que puede tirar al traste tu frecuencia de publicación y hacer que no obtengas los resultados esperados. Por eso, en este artículo quiero dejarte 32 ideas de contenido para LinkedIn. Así podrás publicar durante un mes completo y comprobar si tu estrategia está funcionando o no. Ventajas de crear contenido en LinkedIn Antes de entrar a conocer que tipo de contenido podemos poner en LinkedIn, es fundamental que repasemos las ventajas que puede tener publicar dentro de esta red social. Echa un vistazo. Evidentemente, estas ventajas son aplicables tanto si eres una marca personal como si buscas mejorar la visibilidad de tu empresa. Y, en cualquiera de los dos casos, recuerda que con LinkedIn Premium puedes incorporar funciones adicionales de lo más interesantes. Cómo crear contenido en LinkedIn paso a paso Si estás empezando a crear contenido en LinkedIn, recuerda que lo primero que debes hacer es conocer bien a tu buyer persona. Además, quizás te interese echar un vistazo a esta guía en la cual te explico cómo hacerlo paso a paso. Formatos para crear contenido en LinkedIn Ahora que ya sabes las ventajas de publicar en LinkedIn, vamos a adentrarnos brevemente en los formatos que puedes utilizar dentro de la plataforma. Porque, por si no lo sabes, el típico post de LinkedIn es solamente una de las opciones que tienes a tu disposición. Formatos de contenido para LinkedIn Estos son algunos de los formatos que puedes llevar a cabo en LinkedIn: Como ves, existen muchas opciones interesantes a su disposición y te aconsejo que las tengas en mente de cara a desarrollar tu estrategia digital. 32 ideas de contenido para LinkedIn: haz crecer tu marca Una vez tenemos clara la importancia de publicar en esta plataforma y los formatos que tenemos a nuestra disposición para llevar a cabo esta tarea, vamos a adentrarnos en los temas a tratar en LinkedIn. Así que echa un vistazo a este listado con 32 ideas de publicaciones originales para LinkedIn porque te van a ayudar a mejorar tus resultados dentro de la plataforma. Y, si quieres guardártelo, aquí te lo dejo en formato resumido. Ahora sí que sí. Te dejo 32 ejemplos de publicaciones para LinkedIn, divididas en tres grupos distintos. Solamente te queda adaptarlas a tus pilares de contenido. Ideas de contenido de valor y para educar a tus seguidores El contenido de valor y el educativo son dos grandes pilares que te pueden ayudar a crear publicaciones en LinkedIn que funcionen. Aquí te dejo algunas ideas. Ideas de contenido educativo y de valor Ideas de contenido para humanizar tu marca Conseguir una marca humana y cercana es clave para que tus potenciales clientes se decanten por tus productos frente a otros. Y eso es algo que puedes conseguir gracias a contenidos como los que te presento a continuación. Ideas de contenido para humanizar una marca Ideas de contenido para ganar visibilidad y mejorar engagement Fomentar la interacción en Redes Sociales es clave para mejorar el engagement y, como consecuencia, para conseguir tener una mejor posición en este tipo de plataformas. Te dejo algunos tipos de publicaciones para LinkedIn que te pueden ayudar a conseguir dicho objetivo. Ideas de contenido para provocar interacción Conclusiones Si estás pensando en crear contenido, LinkedIn puede ser una excelente plataforma para hacerlo y espero que estas ideas te ayuden a conseguir tu objetivo. Además, si lo que quieres es llevar tu estrategia a otro nivel, tengo un curso en el que explico cómo crear contenido persuasivo en Redes Sociales aplicando el Neuromarketing y el Copywriting. Te dejo el enlace aquí por si quieres echarle un vistazo.
Las 10 mejores técnicas de persuasión para conquistar a tu cliente [EJEMPLOS]
Las técnicas de persuasión son una de las herramientas clave a la hora de gestionar los procesos de venta. Pero, ¿sabes qué es persuadir? ¿Cómo realizar textos persuasivos para conquistar a tus clientes? En este post voy a hablarte de todas estas cuestiones y te explicaré 8 técnicas de persuasión que puedes aplicar ya a tus contenidos. ¿Te animas a seguir leyendo? Qué es la persuasión Si buscas una definición de persuasión en Wikipedia o cualquier otra fuente te dirá que es el proceso que implica el cambio de actitud de una persona hacia un objeto, idea, etc… mediante la aplicación de argumentos por parte de otra persona. Es decir, la persuasión implica convencer a otra persona en cierto modo de que cambie sus creencias, comportamientos o ideas a favor de aquello que a ti te interesa. Aunque, según la definición podría parecer que implica cierta coacción, lo cierto es que no es así. El significado de persuadir conlleva dar argumentos y explicaciones coherentes a favor de tus ideas por lo que no conlleva ningún tipo de manipulación. Diferencia entre persuasión y manipulación Pero entonces, lo normal es que te preguntes ¿cuál es la diferencia entre la persuasión y la manipulación? Muchas veces es complicado entender las diferencias entre ciertos conceptos psicológicos que van de la mano pero que se diferencian en pequeños matices. A continuación tienes una breve descripción de cada una de ellas para que lo entiendas mejor: Diferencias entre persuasión y manipulación – Manipulación. Cuando hablamos de manipular nos referimos a modificar el comportamiento de una persona sin que ésta se dé cuenta. – Persuasión. Mientras que, en el caso de la persuasión, estamos aportando a la persona argumentos para que cambie su manera de pensar . Es decir, la otra persona es consciente de que estamos tratando de cambiar su opinión. Sin embargo debes ser consciente de que, aunque la persuasión no implica coacción, sí puede implicar la aplicación de ciertas técnicas de persuasión que operan de manera inconsciente en nuestro comportamiento y pueden llegar a modificarlo. Como ves, el límite entre ambas acepciones se desdibuja un poco. Realmente depende más de la intención final que se quiera conseguir, asumiendo que la manipulación suele tener objetivos más «oscuros» en mente. Elementos necesarios para persuadir Entonces, ¿cómo se produce la persuasión? Podemos decir que, para que se produzca un proceso de persuasión, es necesario que existan una serie de elementos. Elementos necesarios para producir persuasion – Mensaje: evidentemente, debemos tener un mensaje que queremos hacer llegar a nuestro interlocutor y es aquello de lo que queremos convencer, para ello podemos aplicar la escritura persuasiva. Por ejemplo: que nuestro producto es mejor a los de la competencia. – Interlocutor: debe existir una persona que sea la que emita el mensaje. Pero no sirve cualquier persona, debe ser alguien atractivo o convincente por algún motivo. Lo más eficaz es dejarse guiar por los principios que operan en la persuasión para elegir al interlocutor idóneo. – Receptor: finalmente, debe existir un receptor que es aquel a quien debe llegarle el mensaje y a quien queremos persuadir. Principios de Persuasión de Robert Cialdini Pero, entonces, ¿cuál es la mejor estrategia para persuadir al consumidor? Robert Cialdini ya habló al respecto de esto, enumerando sus 6 principios de persuasión que recojo a continuación. 1. Efecto de autoridad/obediencia Si te preguntase, ¿eres capaz de dar descargas eléctricas a otra persona? Seguramente tu respuesta automática sería que no. Si te dijera que todo esto forma parte de un experimento y que esas descargas se producen cuando la otra persona falla una serie de preguntas, probablemente continuarías tomándome por una loca. Pero, y si te dijera que hay una persona, experta en la materia, que te asegura que son descargas inofensivas y que debes darlas para que el experimento funcione ¿Qué harías? El Experimento de Stanley Milgram Este experimento , referente en la Psicología Social, fue llevado a cabo por Stanley Milgram. En contra de lo que puedas pensar, fueron muchas las personas que dieron descargas eléctricas a otras. Pero, evidentemente, las descargas eran de mentira. La conclusión que sacamos es qué, las personas que participaron en el experimento, dieron descargas a otras porque una persona con bata y que decía ser un científico experto se lo decía. En resumen, el principio de obediencia hace que respondamos creyéndonos aquello que nos dicen las personas que reconocemos como referentes o autoridades en una materia. ¿Sabes esos anuncios de detergentes en los cuales un experto nos comenta las ventajas de lavar con un producto y nosotros lo compramos? 2. Principio de reciprocidad El principio de reciprocidad es una de las reglas más extendidas y que comúnmente utilizamos en nuestro día a día. Aunque en la mayor parte de las ocasiones lo utilicemos sin darnos cuenta. Se resumiría básicamente en: «Si tu me rascas la espalda, yo te la rasco» Es decir, vamos a favorecer a aquellas personas que nos favorecen a nosotros en contraposición a aquellas otras personas que no nos dan nada. Este tipo de comportamientos suelen operar bajo el condicionamiento operante de manera que, al obtener un refuerzo, el comportamiento se emite con una mayor frecuencia. El principio de reciprocidad en Marketing Digital Como ejemplo de Marketing, podríamos cita el clásico: si tu publicas mis contenidos yo publicaré los tuyos, si tu compras mis productos yo te ofreceré algún tipo de regalo o descuento, etc.. Ten en cuenta, que la Psicología se aplica de manera habitual en Redes Sociales, y que es muy útil saber cómo opera. Otro ejemplo que me gusta mucho es el capítulo «Caída en Picado» de Black Mirror. 3. Principio de simpatía o empatía Otro de los sesgos psicológicos más extendidos es el principio de simpatía. Es decir, es más probable que hagamos caso a una persona que nos resulta simpática o atractiva en algún sentido. Como ya te he comentado en otras ocasiones, el ser humano es hedonista y trata de acercarse a aquellas cosas que le gustan y/o producen placer mientras que huimos de aquellas otras que son desagradables. De esta manera, la explicación de cómo opera este principio de simpatía es bastante clara. ¿O acaso tú no huyes de aquellas personas negativas que están todo el día quejándose? Principio de simpatía en la película La vida es Bella Como ejemplo de principio de simpatía te dejo una de las películas más
Cómo crear contenido que funcione en LinkedIn: guía paso a paso
En un mundo en el cual cada vez hay más personas creando contenido, LinkedIn se ha convertido en una de las mejores plataformas para ganar visibilidad, clientes y conseguir nuevas oportunidades de colaboración. Pero, si tienes estos objetivos en mente y quieres conseguirlos, debes saber que no basta con lanzar tu contenido de forma aleatoria, debes tener una buena estrategia detrás. Y eso es, precisamente, lo que voy a explicarte en este post. Así que, si quieres saber como conseguí casi 20.000 seguidores en menos de un año, te animo a que sigas leyendo. Qué es y cómo funciona LinkedIn Conocida como la red social laboral, LinkedIn siempre ha sido una plataforma de gran utilidad para la búsqueda de empleo. Si bien es cierto que, en los últimos años, ha demostrado tener potencial para: Como ves, si lo que tenías en mente hasta ahora es que LinkedIn solamente vale para encontrar trabajo, quiero que te olvides esa idea. Y ahora, aprendamos a crear contenido que funcione en LinkedIn. Primero: Optimiza tu perfil de LinkedIn Pero lo primero es lo primero. Si quieres empezar a generar contenido en esta plataforma, debes optimizar tu perfil para que, cuando la gente llegue a él, sepa qué es lo que puedes ofrecerle. Así que ¡toma nota! Optimiza la url de tu perfil Por si no lo sabías, la url del perfil de LinkedIn se puede editar de una manera muy sencilla. Solamente tienes que pinchar en el apartado de «Public profile & URL» que ves en la imagen y ¡listo! Pero, ¿cómo debes optimizar la url de tu perfil de LinkedIn? Es muy sencillo. Deja tu nombre completo, elimina números o caracteres raros y, por supuesto, incluye tu palabra clave principal. Pon tu nombre completo Muchas veces cometemos el error de utilizar diminutivos o no poner nuestros apellidos. No lo hagas. Piensa que tu nombre es tu mejor carta de presentación, así que debes colocarlo al completo y empezar a emplearlo para desarrollar tu marca personal. Coloca palabras clave en el titular Ahora viene el momento en el que debes preguntarte, ¿tienes tus palabras clave definidas? Son aquellas que la gente busca en Google y que dicen cómo es tu marca o a qué te dedicas. Por ejemplo: gestión de Redes Sociales, Consultor SEO, Neuromarketing… Si las tienes, no olvides incluirlas en tu titular de LinkedIn. El buscador funciona como si fuera un mini google, por lo que al aplicarlas será más sencillo que te puedan encontrar a través de las mismas. Mientras que, si aún no las conoces, lo primero que te voy a aconsejar es que realices un DAFO personal, definas tus servicios, cuál es tu valor diferencial y, por supuesto, que hagas un Keyword Research con aquellas palabras clave que debes potenciar. Activa el modo de creación de contenidos en LinkedIn Existe otro paso indispensable antes de lanzarte a trabajar tu marca personal y es activar el modo para creadores de contenidos en LinkedIn. Para ello, solamente tienes que dirigirte a tu perfil personal y al apartado que pone “Recursos”, tal y como puedes ver en esta imagen. Ahí encontrarás la opción para activarlo. Una vez lo hayas hecho, verás como la plataforma te da nuevas opciones para desarrollar contenidos en la misma: LinkedIn live, eventos de audio y newsletters. Ofrece contenido de valor en el apartado de destacados Existe un apartado en LinkedIn al que, seguramente, no le estés sacando todo su potencial y se trata del “Destacados”. Este se sitúa al inicio de nuestro perfil, en una de las partes más importantes para los usuarios que visitan el mismo y puede servirte como carta de presentación. Por eso, te recomiendo que incluyas aquellos documentos gráficos que puedan servir de ejemplo de lo que haces: portfolio, artículos del blog, páginas web que has diseñado, etc. Para que te hagas una idea, te dejo una imagen de lo que muestro en el mío. Trata el “acerca de” como si fuera un “sobre mí” Lo siguiente que te voy a pedir es que saques tus dotes persuasivas a la hora de desarrollar el texto de “Acerca de”, para lo cual te vendría muy bien saber un poco de copywriting. Piensa que, el objetivo de este apartado, no debe ser hablar de ti. Más bien, tienes que decirle a las personas que entran a tu perfil lo que puedes hacer por ellos, qué es lo que te mueve y por qué eres la mejor opción para ayudarles a solucionar su problema. Desarrolla bien tu experiencia profesional y tus estudios Por último, no te olvides desarrollar correctamente todos los datos relativos a tu experiencia personal en detalle y utilizando palabras clave. Si lo haces bien, es posible que te surjan oportunidades profesionales nuevas y de lo más interesantes. Cómo crear buen contenido en LinkedIn Ya tenemos la base, así que ahora nos toca aprender a crear contenido en la plataforma. Para ello, te voy a dejar una serie de pautas que son muy sencillas y pueden ayudarte a conseguir un engagement alto. Cómo crear buen contenido en LinkedIn Por otro lado, aprovecho para recordarte que puedes contratar LinkedIn premium para mejorar las funcionalidades de tu perfil. Los 3 tipos de contenido que mejor funcionan en LinkedIn Finalizamos este artículo hablando de un tema que seguramente te interese y es el de aquellos post que mejores resultados me han dado dentro de la plataforma. Es decir, los 3 tipos de contenido que mejor funcionan en LinkedIn basándome en mi experiencia. Infografías Mucha gente no las utiliza, pero lo cierto es que las infografías puedes resultar de lo más útiles a la hora de crear contenidos, puesto que nos permiten obtener información de un simple golpe de vista. De hecho, son uno de los formatos preferidos por mis seguidores. Aquí te dejo un ejemplo. Para realizarlas puedes acudir a herramientas gratuitas como Canva, Piktochart o Crello. Verás que son muy sencillas y te dan grandes resultados. Carruseles con recursos gratuitos El segundo formato que mejor funciona en mi feed es aquel basado en herramientas u otro tipo de recursos gratuitos que puedan ser de especial utilidad a tu buyer persona. Este es un ejemplo que ha funcionado muy bien. También puedes encontrar plantillas de este tipo en alguna de las herramientas que te he