Instagram Threads: qué es y cómo funciona esta aplicación
Seguro que has oído hablar de una nueva red social que está de moda, pero no sabes qué es Instagram Threads. Es más, pongo la mano en el fuego a que te has metido aquí para averiguar más sobre la red social Threads y cómo crear tu cuenta. Pues bien, no voy a decepcionarte, ya que en este breve artículo vamos a conocer las cuestiones más relevante sobre Instagram Threads. ¿Estás listo? Threads: qué es Threads es una aplicación de Meta que se presentó hace unos meses en varios países, entre los cuales no estaba España. Si bien es cierto que, el pasado mes de diciembre, por fin se lanzó Threads España, provocando un incremento de usuarios en la plataforma. Pero vayamos a la importante, ¿qué es Threads España? O, ¿mejor dicho, qué es Threads? Básicamente, la idea de funcionamiento de esta plataforma es muy similar a la de Twitter (o X, como quieras llamarlo). Es decir, se trata de escribir mensajes cortos que se llaman “hilos”, por lo que estamos hablando de una red de microblogging que puedes vincular directamente a tu cuenta de Instagram. Threads Instagram: cómo funciona Ahora que ya sabemos un poco más sobre ella, vamos a ver cuáles son las funciones principales de Threads (al menos por el momento). Feed principal Lo primero que vas a encontrar nada más entrar en Threads es la pestaña del muro principal, que es donde te saldrán las publicaciones de aquellas personas que sigues en la plataforma y otras que se encuentren en tendencia. Tipos de interacción en Threads Es decir, aquí te aparecerán los hilos que han lanzado otras personas y podrás interactuar con ellos de la siguiente manera: Además, en caso de que no sigas a la persona cuyo hilo has visto y te interese hacerlo, tan solo tendrás que darle al símbolo negro con un más que aparece en su foto de perfil. Te lo muestro en esta imagen. Como ves, la opción de compartir el contenido de Threads en Instagram es de lo más interesante y puede ayudarte a darle mayor visibilidad a tu cuenta. Algo que, a su vez, puede hacer que la gente interactúe más contigo y suba tu tasa de engagement. Pestaña de explorar en Threads La segunda pestaña que tenemos es la de explorar. Allí vas a encontrar sugerencias de perfiles a los que seguir y que pueden encajar contigo, pero también tienes la lupa para buscar aquella temática que te interese. Eso sí, recuerda que las palabras clave en Instagram son importantes y aquí no podía ser menos, por lo que debemos utilizarlas tanto para buscar como para optimizar tu perfil de Threads. Crear hilos en Threads El tipo de publicación existente a día de hoy en Threads son los hilos y puedes crearlos de una forma muy sencilla desde la aplicación de Threads. Si quieres crear un hilo en Threads, lo único que tienes que hacer es esto. Como crear una publicación en Threads Entra en Threads app y pinchar en el botón central del menú que está en la parte inferior y que tiene un lapicero. Desde ahí podrás escribir tu hilo de forma sencilla. Algunas de las cosas que puedes incluir son: Pestaña de notificaciones Si quieres saber qué es lo que está ocurriendo con tu cuenta, debes pinchar en el siguiente botón, justo donde aparece el corazón. Allí tendrás todas las notificaciones, las cuales puedes visualizar por categorías: Perfil personal de Threads Por último, tenemos la pestaña de perfil. Como en todas las redes sociales, es fundamental optimizar el perfil de Threads siguiendo una serie de pasos que te comento con mayor detalle: Ventajas de usar Instagram Threads Como ves, la plataforma es bastante sencilla de utilizar y puede aportar algunas ventajas interesantes como son las que cito a continuación. Mayor visibilidad El hecho de que aún haya poca gente registrada y llevando a cabo una estrategia en Threads, hace que esta red social esté menos saturada. Esto se traduce en una mayor posibilidad de obtener visibilidad dentro de la plataforma. Por eso te recomiendo que le eches un vistazo y busques la forma de hacerte un hueco dentro de la misma. Posibilidad de humanizar los contenidos Una de las cosas que he percibido a la hora de utilizar Threads con regularidad, es que el contenido que mejor funciona es el natural. Es decir, aquel que no está programado ni muy pensado. Esto hace que sea mucho más sencillo crear contenido espontáneo y que humanice. Además, por si no se te ocurren ideas de contenido para humanizar, en esta infografía te dejo unas cuantas: En cualquier caso, lo que te recomiendo es que te dejes guiar un poco por el contenido que le guste a tus usuarios y que no planifiques demasiado lo que vas a hacer en Threads. Creación de contenidos más sencilla Todo esto va unido a la idea de que crear contenido no te va a exigir tanto tiempo como puede ocurrir en otra red social como LinkedIn. De hecho, desarrollar una buena estrategia de marketing de contenidos en Threads va a requerir, sobre todo, que seas tú mismo. Conclusiones A pesar de que no sabemos cuál va a ser el futuro de Threads, lo cierto es que la red social está dando mejores resultados de los esperados, así que te recomiendo echarle un vistazo. Además, en próximos post, te hablaré de otras cuestiones importantes como: Así que te aconsejo que guardes este blog en favoritos 😉
Insight: qué es y cómo detectarlo [+ Ejemplos]
Seguro que alguna vez has oído hablar del término insight, aunque es posible que no entiendas muy qué es un insight como tal. No me extraña, es un concepto complicado de explicar debido a la naturaleza intangible del mismo, pero en este artículo vamos a dejarlo un poco más claro. De momento, quédate con la idea de que el insight se refiere al momento en que nuestra mente decide que quiere adquirir el producto o servicio en el cual estaba pensando. Ahora, ahondemos un poco más en este. Insight: qué es Entonces, ¿qué es un insight? Este término hace alusión a las motivaciones y necesidades internas de nuestros clientes, que son las que les llevan a tomar la decisión de adquirir un producto y/o servicio. De ahí que sea especialmente importante definir correctamente a nuestro buyer persona, llegando incluso hasta a elaborar un mapa de empatía que nos permita entender mejor aquellos aspectos más psicológicos del mismo. Piensa que esta información no solo nos sirve para entender el concepto de insight, sino que también nos ayudara a crear el día de mañana textos persuasivos con ayuda del copywriting. Para qué nos sirve conocer los insights Como puedes imaginarte, saber cuál es el elemento que hace que un cliente decida comprar un producto es el santo grial. De ahí que el neuromarketing lleve años buscando la manera de conseguir esta información. No obstante, la mayor parte de las decisiones son inconscientes, por lo que tus clientes difícilmente sabrán qué es lo que les ha llevado a terminar por elegirte a ti frente a la competencia. Entonces, ¿qué podemos hacer para detectar nuestros insights? Sigue leyendo, que te lo cuento ahora. ¿Cómo detectar los insights? Si queremos saber cuáles son las claves que hacen que nuestros clientes compren un producto y/o servicios, debemos seguir los siguientes pasos. Observa e investiga Preguntar a los clientes siempre ha sido una excelente forma de obtener información y, para ello, puedes recurrir a distintas técnicas de investigación, como: No obstante, debemos tener en cuenta que la información que van a darnos cuando les preguntemos no va a ser del todo objetiva. Así que, si queremos que sí lo sea, lo ideal sería recurrir a un estudio de neuromarketing para obtener datos reales con ayuda de técnicas psicofisiológicas, como el eye tracking. Ponte en la mente del cliente Como acabas de ver, preguntarle al cliente es una opción, pero no nos va a aportar toda la información que necesitamos. Por eso, necesitamos buscar la manera de adentrarnos en la mente del mismo, para lo cual podemos recurrir a los mapas de empatía que hemos comentado más arriba. También es fundamental tener en cuenta que las neuronas espejo tienen un papel importante en el proceso de compra porque son las encargadas de imitar. De esta forma, si activamos las neuronas espejo correctamente, podremos conseguir que nuestro cliente lleve a cabo la acción que queremos. En cualquier caso, aprender un poco más sobre Psicología del Consumidor te puede venir bien, así que te dejo mis cursos de neuromarketing por si quieres echarles un ojo. Analiza los resultados Por último, también es esencial que recurras a medir los resultados de aquellas campañas que estás implementando, de tu página web, las posibles consultas de los usuarios, etc. Todo ello te servirá para definir aún mejor a tu buyer persona. Beneficios de un buen insight Ahora que ya hemos entrado en materia y sabemos qué es, es hora de que conozcamos los beneficios de un buen insight. ¡Toma nota! En resumidas cuentas, los insights nos ayudan a mejorar todos los procesos de la empresa, haciendo así que esta funcione de una manera mucho más efectiva. 3 Ejemplos de insights en marcas Finalmente, vamos a conocer los ejemplos de insights de algunas marcas, para que así puedas terminar de entender este concepto. Coca Cola y la necesidad de compartir La gran marca de refrescos Coca Cola siempre se ha considerado referente y ha conseguido unos excelentes resultados en sus campañas. ¿Por qué? Porque emplea el Neuromarketing y la Psicología del Consumidor para conocer mejor a sus usuarios. En este sentido, el gran insight que fueron capaces de detectar, fue el hecho de que a la gente le gusta compartir estos refrescos con otras personas, siendo un momento que les genera gran felicidad. Por eso, si te fijas, en muchas de las campañas de la marca se remarca ese concepto de ser feliz y de compartir Coca Cola con otros. Google y la búsqueda fácil de información En el caso de Google, la empresa detectó que los usuarios necesitaban algún sistema que les permitiera encontrar información de una manera fácil y rápida. Algo que no era especialmente sencillo si tenemos en cuenta la manera de buscar en Internet que tienen los consumidores. De esta forma, crearon el buscador más exitoso hasta la fecha. El cual se encuentra continuamente buscando mejoras para así mantener contentos a los consumidores. Ikea y los muebles de diseño asequibles Finalmente, no podíamos dejar de lado el caso de Ikea, uno de los más curiosos de este listado. La marca sueca fue capaz de detectar la necesidad que tenían los usuarios de encontrar muebles que parecieran de lujo, pero a un precio sumamente asequible. Pero no solo eso, también han sido capaces de generar su propio fenómeno psicológico, conocido como Efecto Ikea. Este hace alusión a la satisfacción que sentimos al montar nuestros propios muebles. Conclusiones Los insights son una excelente forma de conocer mejor las necesidades del usuario para así poder adelantarnos a ellas, por lo que te recomiendo tratar de localizarlos. Además, espero que estos ejemplos de insights te hayan servido para entender un poco mejor cómo funcionan.
Engagement: Qué es, cómo calcularlo + consejos para mejorarlo
Seguro que has oído hablar más de una vez de la palabra engagement, sobre todo si trabajas con Redes Sociales o te dedicas al Marketing Digital. Pero, ¿qué significa engagement? ¿Por qué es importante el engagement en Instagram? Estas son cuestiones que vamos a resolver a continuación. Así que, si quieres saber para qué sirve el engagement, continúa leyendo. ¿Qué es el Engagement? La palabra engagement, significa compromiso en español. Por eso, cuando hacemos alusión a este término, nos estamos refiriendo a ese vínculo que se crea entre una marca y su buyer persona. Es decir, es la relación de compromiso entre ambos, la cual se mide mediante el engagement rate y nos ayuda a determinar hasta qué punto aquello que está haciendo la marca cumple con las expectativas de sus clientes, seguidores, etc. Beneficios de tener un buen nivel de engagement en Marketing Pero, ¿para qué sirve calcular el Engagement en Redes Sociales? ¿Por qué nos interesa calcular nuestro engagement? A continuación vamos a ver los beneficios de tener un buen engagement en Marketing y entenderás la utilidad de esta cifra. Beneficios de un engagement alto Fórmulas para calcular el Engagement en Redes Sociales Ahora que ya sabes más sobre este concepto, es probable que quieras saber cómo se calcula el engagement en Redes Sociales. Para esta tarea, necesitas aplicar un cálculo que varía dependiendo de la plataforma. Por eso, a continuación, vamos a ver las distintas fórmulas para calcular el engagement en Redes Sociales. Calcular Engagement Instagram (Nº me gusta + Nº comentarios en X periodo / Nº fotos de ese periodo) / Nº de seguidores x 100 Calcular Engagement Facebook (Nº me gusta + Nº comentarios + Nº comparten en X periodo / Nº de publicaciones en ese periodo) / Nº de fans x 100 Calcular Engagement LinkedIn (Nº reacciones + Nº comparten + Nº comentarios en X periodo / publicaciones en ese periodo) / Nº de contactos x 100 Calcular Engagement Twitter (Nº menciones + Nº RT en X periodo/ Nº Tweets en ese periodo) / Nº de seguidores x 100 Herramienta para calcular el engagement en Instagram Por aquí te dejo una herramienta con la que podrás calcular tu engagement en Instagram. Cómo definir a nuestro cliente ideal Not Just Analytics Esta herramienta te da información de valor sobre un usuario de Instagram y, entre otros datos, te informa del porcentaje de engagement. Puedes utilizarla tanto para analizar tu perfil como para conocer el engagement de tu competencia. Consejos para mejorar el engagement en Marketing + ejemplos Ahora que conocemos todos los aspectos relevantes sobre el mismo, vamos a ver una serie de consejos prácticos para mejorar el engagement en Redes Sociales. Genera contenido de valor A tus seguidores no les resulta atractivo el contenido de venta, así que debes evitar utilizarlo (en la medida de lo posible). Mejor desarrolla una estrategia de contenidos en la cual incluyas contenido de valor, verás como funciona mejor. Si no sabes por donde empezar, te dejo 32 ideas de contenido para LinkedIn que también puedes aplicar en otras plataformas. Preocúpate por tus usuarios Responde a los comentarios, crea contenidos en los cuales puedan participar, etc. El objetivo es que tus seguidores se sientan involucrados con nuestra marca, para lo cual puedes ayudarte de alguna que otra técnica de persuasión. Responde a las necesidades de tu comunidad Las personas que te siguen tienen ciertas necesidades y tu puedes tratar de resolvérselas. Para ello, debes ayudarte de la escritura persuasiva o copywriting y de un buen conocimiento de tu público objetivo. Humaniza tu marca Los contenidos que despiertan emociones son más recordados por los usuarios y les ayudan a generar una mayor relación de confianza con las marcas. Por eso, cada día es más importante recurrir al marketing emocional y desarrollar una estrategia que incluya contenidos que humanicen. Mide los resultados Finalmente, para comprobar si estamos llegando a los objetivos establecidos, debemos medir el funcionamiento de estas estrategias. De esta manera, podremos verificar cómo varía nuestra tasa de engagement ir estableciendo mejoras al respecto.
Cómo ser influencer en 2024: tipos, consejos y cuánto ganan
En los últimos años, la figura del influencer ha cobrado especial fuerza en el ámbito digital, haciendo que muchas personas quieran convertirse en influencers. Pero, ¿qué es un influencer? Y lo que es más importante, ¿cuánto dinero gana un influencer? Estas son cuestiones que vamos a tratar de resolver a continuación, así que te animo a que continúes leyendo. Influencer: qué es Existe mucha confusión con respecto a qué es ser influencer, por lo que es fundamental que nos detengamos un segundo a hablar de esta figura. Cuando hablamos de los influencers, nos referimos a aquellas personas que se consideran expertas en una temática y gozan de cierta popularidad en Redes Sociales. Dos aspectos que hacen que, a nivel comercial, puedan llegar a convertirse en buenos prescriptores para ciertos productos o marcas. De hecho, pueden incrementar las ventas de las mismas. Eso sí, siempre y cuando encajen bien con el buyer persona de la misma. Influencer vs. creador de contenido: cuál es la diferencia Si bien la figura del influencer lleva bastantes años en Redes Sociales, la del creador de contenido es relativamente reciente. No obstante, muchas veces ambos perfiles se confunden. En realidad, aunque los límites son algo borrosos, podríamos decir que la diferencia entre un influencer y un creador de contenido es que: Aun así, debemos ser conscientes de que esta definición no está completamente cerrada y que, en ocasiones, nos encontramos con perfiles híbridos que se mueven en ambos objetivos. Qué tipos de influencers existen Ahora que ya tenemos un poco más claro qué es un influencer, vamos a ver los tipos de influencers que existen a día de hoy. Toma nota. Celebrities En este primer grupo, se engloban los personajes famosos que cuentan con millones de seguidores. Estos suelen colaborar con marcas grandes y, por supuesto, tienen un caché bastante elevado. Macroinfluencers Por otro lado, tenemos aquellas personas que, aunque no son famosas como tal, sí que tienen un alto volumen de seguidores. Se suele categorizar dentro de macroinfluencers a los que cuentan con más de 100.000 seguidores. Como puedes imaginarte, no suelen ser muy accesibles y además, trabajan con agencias de representación. Microinfluencers o nanoinfluencers Los microinfluencers son aquellos que, aunque tienen un menor volumen de seguidores, suelen ser muy buenos prescriptores de la marca. ¿Por qué? Básicamente porque tienen mayor credibilidad y cercanía, además de activar otra serie de sesgos cognitivos que hacen que los usuarios sientan un mayor compromiso con ellos. Ventajas de colaborar con influencers Perfecto, ya sabemos muchos sobre influencer, pero ¿realmente es rentable para una empresa colaborar con influencers? Veamos las ventajas que tiene: Consejos para elegir un buen influencer En caso de que seas una empresa, es posible que te interese establecer alguna colaboración con un influencer y te recomiendo que tengas en cuenta esto: Cómo ser Influencer en Marketing: guía paso a paso Por otro lado, si lo que te interesa es convertirte en influencer, estos son algunos consejos que te doy para que puedas conseguirlo: Encuentra tu nicho Identifica un tema o área de interés en la que puedas destacarte y te apasione. Puede ser moda, viajes, cocina, tecnología, fitness, etc. Es importante elegir un nicho en el que puedas ofrecer contenido valioso y único. Crea contenido de calidad Si quieres conseguir que las marcas se fijen en ti, debes crear contenido de valor y que encaje con los valores de las mismas. Además, puedes ayudarte de ciertas técnicas de persuasión que te ayuden a encandilar a tu público. Construye una marca personal Desarrolla una identidad sólida y coherente. Es importante que definas tu estilo, voz y tono, además de asegurarte que tu marca refleje cuáles son tus valores. Además, el mejor consejo que te puedo dar para enamorar a tu comunidad es que seas auténtico y honesto. Construye una comunidad y comprométete con tu audiencia La clave para convertirse en influencer es conseguir que tu comunidad se comprometa contigo y esto conlleva estar pendiente de la misma, contestar sus comentarios y preguntas, etc. De lo contrario, dejarán de interactuar contigo y el nivel de engagement bajará. Colabora con otras marcas y creadores de contenido Busca oportunidades de colaboración con marcas relevantes en tu nicho y otros influenciadores. Aunque te pueda suponer un esfuerzo adicional, estas colaboraciones pueden ayudarte a expandir tu alcance y fortalecer tu credibilidad. Desarrolla habilidades de comunicación Por último, no debes olvidar que los influencers más conocidos son aquellos que tienen buenas habilidades de comunicación y emplean estas para conseguir enganchar a su audiencia. Esto implica, además, saber crear contenido persuasivo (cosa que puedes hacer con ayuda del copywriting), transmitir las ideas de una forma clara y, por supuesto, expresarse de una forma eficiente tanto dentro como fuera de las Redes Sociales. Cuánto dinero gana un Influencer Finalmente, vamos a abordar el tema que más puede interesarte en caso de que quieras ser influencer: el dinero que puedes ganar. Lo primero que debemos tener en cuenta es que esto puede depender del tipo de influencer que seas, la colaboración establecida, etc. Si bien es cierto que, en líneas generales, podríamos hablar de estas cifras (por publicación). Como puedes ver, el dinero que gana un influencer va subiendo según se incrementa también su volumen de seguidores. Quién paga a los influencers Por otro lado, también debemos saber que los influencers pueden recibir ingresos de varias fuentes como: Sin embargo, hay una cosa que no debemos olvidar y es que este tipo de ingresos pueden fluctuar, lo que hace que este tipo de figuras no cobren lo mismo todos los meses. Conclusiones Tanto si quieres convertirte en influencer como si lo que buscas es colaborar con uno, espero que este artículo te haya ayudado a conocer con mayor profundidad este perfil profesional.
Buyer persona: qué es y cómo crear uno [Ejemplos y plantilla]
Si queremos desarrollar una buena estrategia dentro del Marketing Digital, debemos conocer con profundidad a nuestro buyer persona. O, lo que es lo mismo, a nuestro cliente ideal. Pero, ¿qué es el buyer persona? ¿Cómo podemos crearlo si no tenemos idea de quién es nuestro público? Vamos a resolver todas estas cuestiones a continuación, así que continúa leyendo. ¿Qué es un buyer persona? Antes de adentrarnos en ver cómo crear un buyer persona, es necesario que lo definamos. Básicamente, el buyer persona es la representación ficticia de nuestro cliente ideal y nos ayuda a identificar información que puede ser de gran interés de cara a la venta de nuestro producto y/o servicio. Por ejemplo, gracias a la definición del mismo, podemos saber cuáles son las necesidades o frustraciones de nuestros potenciales clientes. Para lograr estos datos, lo que debemos hacer es definir un perfil específico de cómo es nuestro consumidor final. ¿Cuál es la diferencia entre buyer persona y publico objetivo o target? Ahora que ya conocemos la definición de buyer persona, es importante diferenciarlo de otro concepto con el que guarda ciertas similitudes, pero que no es exactamente igual. Diferencia entre buyer persona y público objetivo Así que, como podemos ver, el buyer persona sería una definición más concreta de nuestro target o público objetivo. ¿Para qué sirve definir un buyer persona? Cómo hemos comentado más arriba, el hecho de definir a nuestro buyer persona puede ayudarnos a: En definitiva, nos va a aportar información sumamente útil de cara a mejorar nuestra estrategia digital. Tipos de buyer persona Existen distintos tipos de buyers persona, teniendo en cuenta su relación con la decisión final de compra que se realice. Vamos a verlos a continuación: Buyer persona influenciador Son aquellas personas cuya opinión puede terminar condicionando una decisión de compra. Un ejemplo de buyer persona influenciador, podrían ser las celebrities o influencers, los cuáles pueden ser decisivos a la hora de convencer al público para adquirir o no un producto. Esto se debe al efecto de autoridad, un sesgo cognitivo sumamente conocido que nos explica cómo nos dejamos influir por la opinión de aquellos que consideramos referentes. Buyer persona prescriptor En el caso de los buyers persona prescriptores, nos referimos a aquellas personas que pueden recomendar un producto a otras. Esto es lo que conocemos como boca a boca y es una excelente forma de vender productos o servicios, puesto que tendemos a fiarnos más de la opinión de nuestros similares. Algo que va a facilitar el objetivo de venta de la empresa. Buyer persona decisor Finalmente, tenemos a los buyer persona decisores, que son aquellos que suelen tomar la decisión de compra final. A la hora de crear el perfil de nuestro buyer persona, solemos centrarnos en esta tipología, ya que supone conocer al que sería nuestro cliente directo. 4 Pasos para crear un buyer persona Una vez tenemos claros los beneficios de definir un buyer persona, llega el momento de ponernos manos a la obra con el mismo. Solamente tienes que seguir estos 4 pasos. Recoge información sobre tu cliente ideal Lo primero que debes hacer, es pararte a pensar cuáles son los datos que necesitas recoger sobre nuestro buyer persona o buyers personas, en caso de que tengas varios. Los más habituales son: Elegir las técnicas adecuadas En segundo lugar, tendremos que elegir qué técnica es la que vamos a utilizar para recopilar estos datos. Cómo definir a nuestro cliente ideal Estas son algunas de las técnicas que podemos emplear para definir el buyer persona: Definir el buyer persona con ayuda de una plantilla Una vez dispongamos de toda la información que necesitamos, tendremos que volcarla en una plantilla de buyer persona. O, si lo preferimos, podemos utilizar un generador de buyer persona e ir rellenando los datos del perfil de nuestro cliente ideal. Generadores de buyer persona Aquí te dejo algunos generadores de buyer persona gratuitos: Elaborar una historia sobre el buyer persona Finalmente, también podemos elaborar una historia con relación al perfil de nuestro cliente ideal. Este storytelling va a hacer que nos resulte más sencillo entender su mentalidad durante el proceso de compra. Ejemplo de buyer persona Ahora que ya sabemos qué es y cómo definirlo vamos a ver un ejemplo de buyer persona para una Escuela de Marketing Digital. Como vemos, conocer el perfil de Ana nos va a ayudar a enfocar nuestra estrategia de cara a venderle los cursos de la escuela. Plantilla para hacer un buyer persona Finalmente, te dejo una plantilla de buyer persona gratuita. Puedes verla en esta imagen y descargártela aquí. Con este recurso, te resultará más sencillo plasmar la información que tienes sobre tu cliente ideal. Así que no lo dudes y ponte manos a la obra. Te interesa: